চীনের ডেলিভারি ব্যবস্থা কেমন দ্রুত ও সুবিধাজনক?

মাত্র শেষ হওয়া মা দিবসে আপনি কি মা’র জন্য কোনো উপহার দিয়েছেন? আমার মা কিন্তু আমার জন্মস্থানেই থাকে; যা বেইজিং থেকে ৮শ’ কিলোমিটার দূরে! এত দূরে থেকেও আমি কিন্তু সেদিন সময়মত তাঁর জন্য সুন্দর ফুল বাছাই করে উপহার পাঠিয়েছি এবং মা তাজা ফুল পেয়ে অনেক আনন্দিত। আসলে তা কিভাবে সম্ভব হয়েছে? এর পিছনে রয়েছে চীনের উন্নত মানের ডেলিভারি ব্যবস্থা। আমি আসলে ওইদিন সকাল দশটায় অর্ডার দিয়েছিলাম এবং এক ঘন্টা পর আমার মা ফুলগুলো পেয়েছেন। কত দারুণ ও দ্রুত, তাই না? আজ আপনাদের সঙ্গে চীনের তাত্ক্ষণিক ডেলিভারি সেবার কথা জানাবো।

কোনো জিনিস নিতে ভুলে গেলে, তাত্ক্ষণিক ডেলিভারি সেবা ব্যবহার করতে পারেন, উত্সবের দিনে, তাত্ক্ষণিক ডেলিভারি সেবার মাধ্যমে ফুল বা অন্য উপহার দিতে পারেন। রেস্তরাঁ বুকিং করার জন্য আগে পৌঁছাতে না পারলে তাত্ক্ষণিক ডেলিভারি ম্যান আপনার জন্য বুকিং দেবেন। ভোক্তাদের তাত্ক্ষণিক চাহিদা বাড়ানোর সঙ্গে জিনিস কেনা এবং বিভিন্ন কাজ করার সেবা আরো সমৃদ্ধ হয়েছে। একে চীনে ‘ভাও থুই’ সেবা বলা হয় । এর ইংরেজি হল run errands, বাংলায় ‘বাহকরূপে কাজ করা’ বলা যায়।

সম্প্রতি ‘২০২২ সালে চীনের রান অ্যারেন্ডস্‌ (run errands) অর্থনীতি বাজার রিপোর্ট’ প্রকাশিত হয়েছে। এতে দেখা গেছে, ২০২১ সালে চীনে রান অ্যারেন্ডস্‌ (run errands) অর্থনীতি বাজারের আকার ছিল ১৩.১ বিলিয়ন ইউয়ান। ২০২৫ সালে তা ৬৬.৪ বিলিয়ন ইউয়ান হবে বলে অনুমান করা হচ্ছে।

কর্মজীবন আরও ব্যস্ত হয়ে পড়ছে, ব্যস্ততা বা ভুলে যাওয়ার কারণে রান অ্যারেন্ডস্‌ (run errands) সেবার চাহিদা ক্রমেই বাড়ছে। পরিসংখ্যান অনুযায়ী, ৩৮.৪ শতাংশ ভোক্তা জিনিস ভুলে গেলে রান অ্যারেন্ডস্‌ (run errands) সেবা ব্যবহার করেন, ৩৭.৩ শতাংশ ভোক্তা রান অ্যারেন্ডস্‌ (run errands) সেবার মাধ্যমে জিনিসপত্র কিনেন। এ ছাড়া লাইনে অপেক্ষা করা, ফাইল ডেলিভারি করার চাহিদাও ক্রমেই বেড়ে যাচ্ছে।